竭诚服务 情暖民心 某某县公安局车管所于 1987年 7月1日成立。现有5名干警，其中中共党员4名，中共预备党员1名。担负着全县 6，000台汽车， l，500辆摩托车、农用车和 20，000名机动车驾驶员的报考，培训、审验；机动车的落藉，转藉、过户、证照的发放、补发、车辆的春检、年检。报废车的收缴更新。16年来，在所长刘洪才同志的带领下，按照江泽民同志“三个代表”和为济南交警题词“严格执法，热情服务”的要求、内强素质、外树形象、把全心全意为人民服务贯穿到日常工作中，为抚松的车辆管理事业，为县城经济的发展做出了积极的贡献。 一、提高素质、从严治所 车辆管理所的工作任务繁重、政策性强、面广、量大，要想做到职能到位，必须塑造一支忠于职守、公正廉洁的干部队伍。 强基固本抓教育。古人云：致大下之治者在人才，成天下之才者在教化。说的是教育培养人才的重要性。作为公安部门下设的车辆管理所，在建立社会主义市场经济的新形式下，在新任务面前，必需要以高度的政治觉悟、崇高的事业心、强烈的责任感和紧迫感抓好队伍的建设，才能适应与时俱进形势发展的需要。 一是加强干部队伍的思考政治教育，建设高素质的干部队伍的根本在于加强政治思想教育，面对现实，在我们的队伍中，也不泛存在政治不坚定方向不明确而犯错误的先例，为给大家敲响警钟，所以，组织全所干警认真学习深刻领会江泽民同志“三个代表”重要思想，解决入党为什么，掌权为什么，工作为什么等问题。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，树立正确的世界观、人生观、价值观、保持政治上的坚定性和敏锐性。 二是大力提高干部队伍的理论素质和知识水平。理论的成熟是政治坚定的基础，提高理论素养和知识水平的关键在于学习。采取多种形式，健全学习制度，在干警中开展月写一篇文、年读一本经典著作活动加强培训，并把此纳入工作目标考核之中。 三是建立健全各项规章制度，围绕所里基层建设和群众最关心的热点，最容易损害队伍形象的难点如驾照“吃，拿，卡，要”等问题，建立了《学习制度》《机关考勤制度》《廉洁制度》等20多项规章制度，使所内干警有所遵循，用制度制约人，用制度规范办事。按照党章的要求，在所党支部坚持“三会一课”制度，民主评议党员制度，正常开展党组织活动，充分发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。所长刘洪才带头落实各项规章制度，他家中大哥残疾，老母亲80多岁，在他家赡养，人老觉少，半夜三更不睡觉，他就陪着唠嗑，想出去就陪着出去走走，侍侯完老人，侍侯大哥，但刘洪才同志从不迟到早退，一年全所的双休日几乎没有，工作的压力，家庭的操劳，致使他患上了糖尿病，但他无论在单位做什么事，总是身先士卒以身作则，用自己的实际行动，潜移默化的影响和带动全所干警。在抗击非典战斗的两个多月里，他多次主动替民警到一线值班，全所干警都说他是个好班长，是个老大哥。在他的影响和带动下，全所干警“以所为家”，驾管员蒋凤平，一人肩负着驾驶员管理，微机操作，电脑制证等多项工作，身兼数职。建立“两公开一监督”的公开办事制度。在办公大厅，用公示栏公开办理牌证需知，公开交通管理费项目及收费标准、公开所内干警的一些制度，如车辆公开办事制度、车辆科承诺制、驾管民警岗位责任制。车管民警岗位责任制等，增加透明度，便于群众的监督。 二、依法行政，廉洁从政 由于车管所工作性质决定，它直接涉及到企业、个体运输户的切身利益。所以，很多人都把车管所看成是捞实惠的好地方。刘洪才同志认为：权力是党和人民给的，绝不能为了捞实惠而丢了党性。回此，在车管所里除率先廉政从政外，还经常告诫全所干警，一定不要为了捞实惠，而忘掉了为人．民服务的宗旨。他是这样说的，也是这样做的。常言说“是亲三分向，是火热起炕”。随着县域经济的不断发展，各种车辆不断逐年增多，为了更加规范科学的管理，所里也上了车辆检车线。刘洪才同志在抚松的亲朋好友，同学很多。可这些年来，既没多借到他的“力”，也没沾到他的“光”，每年一次春检，一次年检，有的企业和个体户为了少交费用，有的就给他的亲朋好友或同学领着找他说情，刘洪才就是不给“面子”，为此招来了许多人的不理解，认为是假“正经”。有一次，有一个车主为不上检测线年检，托他内弟领着找他，刘洪才也没给“面于”，照章办了事，致使他内弟很久不登他家门。还有一次，有一个体车上购买了一辆大型运输车落藉，去县里请出了县领导说情，县里的领导出面，这个面子不给，就意味着给县里领导难堪，下不了台，给了领导面子，就破坏了车管政策，全所的同志也拭目以待，刘洪才同志耐心地向县领导介绍车管落藉规定，并请领导给予支持谅解，然后又向车主说明政策，按规定办理了落藉手续。事后，所内有的同志问刘洪才，你顶着县领导不办，今后如何工作，刘洪才同志说，对车管所的工作是我份内的事，不符合政策的事我不顶谁去顶，我决不拿原则去作交易。有的车主也采用各种渠道平时无事时就想和所内的同志搞“感情投资”，有的要给拉煤，有的要给弄人参，弄木材，有的托亲朋好友给鸡、鱼、肉、蛋，香烟土特产品，五花八门，还有的怕送钱不要，直接以所里同志的名字存款送存折，但都在他们的高度政治觉悟和请客不到，送礼不要的制度下，使送礼者无隙可乘。今年5月与抚松一江之隔的靖宇榆树川乡一居民购买了18台摩托车，托人找刘洪才在抚松落藉，刘以不能异地落藉规定拒绝，该人仍不死心，又偷偷塞给刘所长2，000元，又被刘所长拒绝。刘洪才同志为防那些别有用心的人从家里打开缺日，他在家中也约法三章：一不准家属参与单位事务，二不准家人替亲朋好友说情，三不准送礼进门。 三、忧质服务、执政为民 江泽民同志提出的“三个代表”重要思想，其本质就是立党为公，执政为民，胡锦涛同志在今年的“七。一”讲话中又提出“老百姓的利益无小事”。车辆管理所，既是政府的行政执法部门，又是为人民服务的重要窗口，各项工作与企业和人民群众的利益密切相关，与经济发展紧密相连。 首先，要做到想群众所想。他们用换位思维的方式，即假如我是办事单位办事群众最希望政府部门的车管干警们做什么、怎么做，并以此作为座佑铭。还告诫全所干警要：深怀爱民之心，烙守为民之责，善谋富民之策，多办利民之事，同时还要做到：民有所呼，我有所应，民有所求，我有所为。为了给群众创造一个快捷高效的办事环境，自1997年以来，他们多方筹资，修建了3，000平方米的现代化机动车检测中心，驾驶员培训中心。在宽敞明亮的业务大厅中他们精心为群众布置了写字台。靠背椅、笔、墨水、纸、剪刀、别针等用品，他们用礼貌服务，微笑服务，规范服务和效率服务来迎接一批批前来办事的群众。为减少前来办事群众不会填写表格等困难，从农机校借调了两名干部长期协助为落藉群众填写机动车、摩托车和车架号码。为使车管工作职能到位，又便民利民，根据某某县地处长白山腹地，幅员辽阔，交通不便的条件，经过他们在全县进行调查摸底，车管所与各基层中队，村民委员会建立了长期合作网络，主村委会详细掌握购车情况，每半月和县车管所沟通一次。然后按照村里的需求，及时为群众现场办理各种牌证。去年八月车检，正是秋收和人参收获的季节，沿江乡地处我县边区，距县200多里，有28名三轮、四轮车不能到县进行驾驶员资格考试。车管所的同志非常理解农民增收致富的心情，待全县车检完毕，又派干警专程到沿江乡的大南头村在田间地头“拿扣于”考试，考试完，他们拒绝了车主的招待，而吃他们自己带去的矿泉水和面包，车主们感谢地说：坐在家里能办照，呆在地头能考票，车管所真为我们老百姓想到家了。今年春，车管员王生林为了便于下乡办证，将其思类风湿和神经症的妻子送到四平精神病院，考验员陈贵宝为下乡办证，将其爱人开的小店关问，他们深入到偏僻的漫江镇、东岗镇的村屯为购买使用摩托车、机动车主办牌照394副，近三年来车管所的同志先后27次深入到基层，到田间地头为人民群众办理牌照 4，267副，培训考核驾驶员 3，986人，为农民群众减轻了负担，节约了大量的人力、物力。财力，真是辛苦我一人，幸福千万人。要说最大的受益者，还是县域内的三大林业集团，车管所的春检和年检，又正是林业局采伐车辆运输旺季，为减少企业负担，车管所的同志都是主动深入到林区车检，仅2002一2003年检车1，578次，为其节约往返差旅费等费用近40万元，他们这种：不设路障设路标，急事急办，特事特办，新事新办，好事多办，能办必办的办事原则，深得参乡民 心。 四、春华秋实，硕果累累 由于车管所全体干警的齐心协力，奋力拼搏，立党为公，执政为民，全心全意的为人民服务。近几年来先后收到群众表扬信 240多封，锦旗 1面，受到新闻媒体表扬 12次，车管所连续9年在全市同行业目标化管理考核中始终名列榜首，连续10年被市支队评为优秀车辆管理所，副大队长兼车管所长刘洪才连续两年被省总队树为全省最佳民警，车管员王生林、陈贵宝，驾管员蒋风平均被市支队树立为岗位优秀民警，可以说，全所的5名干警个个是先进、个个是榜样，那面面锦旗、块块奖牌，都是他们心血的结晶，他们也无愧于应得的奖励和荣誉，但他们都说：金杯银杯，不如老百姓的口碑。
