同志们： 今天，来到医院，一是看看大家，了解一些工作情况;二是借职代会的机会，跟大家交流思想，共同探讨我县卫生事业的发展。 卫生事业是关系民生、关乎人民群众生活质量和身体健康的“阳光事业”。我县卫生事业不仅肩负着26万人民群众的身体健康和生命安全，同时还肩负着预防境外传染病入侵的重任，所以说责任重大、使命光荣。4月初，刚结束的全县卫生工作会，对全县2006年的卫生工作做了全面、客观的总结，概括起来有以下几个方面： （一）新型农村合作医疗工作进展顺利，于2007年1月1日在全县范围内正式启动实施。全县共有171957人参加了新型农村合作医疗，有效地缓解了广大人民群众“看病难、看病贵”和“因病致贫、因病返贫”的问题。 （二）艾滋病防治工作取得新进展，全民防治艾滋病的良好氛围初步形成。 （三）城镇、农村卫生服务体系进一步夯实。9个乡镇卫生院实施了改扩建工程，新建了12个村卫生室，县人民医院住院大楼基本竣工，县妇幼保健院综合楼正在加快建设，服务能力明显增强。 （四）疾病预防工作成效显著。全年共报告乙类、丙类传染病1041例，年发病率控制在398.21/十万，有效地控制了疫情的发生。 （五）妇幼保健工作进一步加强。建立了危急孕产妇救助绿色通道，成功抢救危急孕产妇22例，有效地保护了妇女儿童身心健康。 （六）卫生监督执法工作不断完善。实施了食品卫生量化分级管理，整顿和规范了医疗服务市场，确保了群众医疗安全。 （七）医疗服务水平不断提高。开展了“医院管理年”活动，开通了远程可视医疗会诊服务，全年业务总收入达1889.38万元，实现了社会效益、经济效益双赢的良好局面。 以上成绩的取得，是县委、政府正确领导的结果，是上级业务主管部门关心、支持的结果，是全县医疗卫生系统广大干部职工克服困难、开拓创新、扎实工作的结果。在其中，有大家的一份心血，同时，也是一份收获。在此，我代表县人民政府对大家并通过大家向广大医务工作者表示衷心的感谢和诚挚的敬意！ 下面，我就县医院的发展谈几点不成熟的建议，供大家参考： 一、转变观念，增强迎接挑战的紧迫感 县人民医院作为全县设备最先进、功能最齐全、技术力量最雄厚、管理组织健全的集医疗、预防、保健、科研为一体的综合性二级医院，在全县的医疗卫生事业发展中起到了举足轻重的作用。同时，在几十年的艰苦岁月中，在广大人民群众心中树立了一定的权威和威望。但是，随着改革开放和卫生体制的改革，随着私营医疗机构的准入，我们的服务对象不变，但我们的服务方式方法、管理理念必须变。如果我们仍然用过去的管理理念、管理手段、管理方法去面对今天的发展，那么，我们将会被历史所淘汰。我们不能仅仅停留在县内我们是排行老大，要积极争创市内一流、省内一流。要主动而不是被动地迎接卫生体制的改革和市场经济的挑战和机遇。因此，我认为：我们要转变观念，增强迎接挑战的紧迫感，加快发展。不仅要注重规模、外延的发展，更要注重内涵的发展（包括人才梯队建设、优势专科建设、科技创新、临床水平等）；不仅是房屋、设备、环境等硬件的发展，更是质量、服务、管理的发展；发展既要讲经济效益，也要讲社会效益，实现经济效益和社会效益的双赢；要实现“三个文明”同步行，从而实现医院的全面健康发展。也就是说医院的发展要在“强”字上下功夫、要在练“内功”上做文章。 二、要加强管理，加快管理方式的创新 众所皆知，尽管我国卫生改革已经有20年，取得了令人瞩目的成绩。但与其它领域的改革相比，医院改革仍然比较滞后。随着宏观经济体制的变革、医疗保险制度的改革、医院补偿机制的改革，以及现代医学模式的深化，医院经营管理所依存的内外部环境正在发生着重大的变化，公立医院也越来越多的与市场接轨。市场经济的投入产出分析、成本收益理论等方法已越来越多的用于医院经营管理当中。因此，在提供优质服务的基础上，获取良好的社会效益和合理配置资源。降低成本、提高经济效益，同时改善医疗水平也必然成为医院管理的重要目标。这就要求医院必须改变原有的管理模式，正确选择适宜的管理模式。 要加快管理理念和管理方法的创新。我们的根本之道在于建立成本会计及责任中心，设定年度目标，对目标的实现实施奖惩，当各科室达到各种量化的目标或完成各项指定任务时，要及时给予适当的奖励。同时运用科室责任经营制刺激大家的荣誉心和责任感，以发挥最大的潜能。 医院还应设定发展目标。对临床、医技科室的工作实施动态监控，医院的经济管理部门和财务部门要实行统一领导、统一管理，以达到医院经济核算和经济管理的实际统一，还要制定科室成本核算办法。 三、强化服务，提高服务能力求发展 随着全面建设小康社会新阶段的来临，群众到医院已经不仅仅是简单的看病取药，对于服务环境、服务流程、服务态度以及社会、心理、知识等方面服务的需求也日益增长，要求也越来越高。特别是新型农村合作医疗的实施，对医疗机构是一次大好机遇。通过新农合的实施，广大群众健康意识被激发出来，大量的病人涌向医疗机构，我们的医疗机构服务能力是否能够满足人民群众的需求，这是我们各级各部门以及医疗机构值得深思的问题。如果我们的医疗机构医疗技术水平低，服务态度差，医疗费用居高不下，我们广大农民群众得不到较好的诊治，看不到新农合的实惠，广大农民群众还会相信我们吗？ （一）是要转变职工的服务理念。在医疗服务中要以“一切方便病人，一切为了病人，一切服务于病人”为出发点，充分尊重病人的“就医自主权”、“知情权”，努力营造亲密和谐的医患关系。 （二）是要努力提高病人的满意度和提高医疗服务质量。县医院要坚持以重点专科建设、加快人才培养、专科特色技术建设为重点，不断提升整体技术水平；进一步加大人才培养力度，要选派业务骨干到省、市级医院进修深造，争取邀请上级医院资深专家来院讲学、会诊、指导手术，并经常组织院内业务培训及技能操作训练，鼓励在职医务人员自学或参加函授学习等，不断提高专业技术人员的学历层次、理论知识；要积极开展新业务、新技术，要重视特色专科建设。 （三）是要要努力降低医患纠纷，增强医务人员的安全意识，逐步推行后勤服务社会化。 四、加快发展，增强发展后劲 人才创造事业、事业造就人才。好的环境可以造就人、鼓舞人、感染人、激励人。要在医院内进一步形成尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好风气，用良好的工作环境，和谐融洽的人际环境，民主活泼的学术环境，比较舒适的生活环境和尊重理解的社会环境“拴心留人”。特别对于高层次人才，要格外珍惜，注重发挥其特点和专长，鼓励他们开拓创新，大胆探索，要加强与他们的联系，真正做到关心人、爱护人、理解人、信赖人，帮助他们取得更大的成就。 要坚持中西医并重的方针，着力推进中医药事业健康发展。要大力推广中医药适宜技术，充发挥中医药“简、便、验、廉”的特色优势，在提供质优价廉、安全有效的中医服务的同时，减轻群众的医疗费用负担，同时，积极做好中医院的立项申报工作。做为个人，我认为： 第一，要勤于学习。学习是进步的根基，希望大家能进一步深入学习专业知识和技能，不断提高自己的业务水平和能力和解决疑难问题的能力，扩大服务范围，提高医疗质量。 第二，要甘于奉献。“生命的意义在于奉献。”奉献也是成就事业的前提。希望全体医务人员继续以高度负责的精神，以病人为中心，搞好优质服务，全心全意为人民服务。 新的形势给我们提出了新的课题，为此，在这里要求我们医院干部职工、党团员要充分发挥带头人和先锋模范作用，把县人民医院建设成为技术精湛、管理严明、保障有力、环境优美、服务一流的现代化医院，从而走上健康、可持续的发展轨道，为构建富裕、文明、开放、和谐**做出积极贡献！ 谢谢大家
